中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁

    连锁加盟繁盛中有隐忧近几年来，特许经营连锁加盟在我国得到了迅猛的普及和发展。尤其是一些在全国比较知名并且具有品牌影响力的企业也成功地引入了连锁加盟、特许经营模式，取得较好成果，实现了一举多赢的业绩。这些企业对于激活加盟特许，连锁经营地区的家装市场，引导消费，引导潮流，引导风尚，示范经营，促进全国住宅装饰装修行业健康、有序可持续发展都发挥了很好的领头羊的作用。

    但是，一些家装企业，特别是一些成立时间短，缺乏一定规模，不具备品牌影响力的中小企业也纷纷效仿，盲目进行特许经营，连锁加盟，盲目扩大企业经营规模。然而，由于企业品牌建设、文化建设、经营管理、运营模式、人才储备、财力物力、设计施工、物流研发培训、营销服务等等管理与服务都跟不上，缺乏有效的控制与监督手段，但急于求成，其结果是事与愿违，给企业行业造成严重后果和不良影响。所以，家装企业进行特许经营、连锁加盟，一定要慎之又慎，量力而行，盲目扩张必将自毁长城。

    盲目是酿成风险的根本原因目前，出现的问题主要有以下几个方面的原因:

    一是企业创建时间短，尚无品牌影响力。企业在自身经营管理体系和直营经验尚不成熟的情况下，仓促开展特许经营，连锁加盟，结果由于企业准备不足，自身不硬，缺乏科学、严谨、系统的具体的可操作模式，必然出现种种缺陷和问题，此谓“鞭长莫及”。

    二是特许经营、加盟连锁，双方都急功近利，短期行为严重。在特许经营基本条件不具备的条件下，特许方为了尽快扩大企业规模，盲目抢占地盘，以招兵买马的方式发展加盟商，甚至降低加盟条件，降低加盟商风险抵押费用，埋下了隐患，此乃“前车之鉴”。

    三是缺乏诚信和有效的监督制约机制。企业盲目扩张特许经营，短期内加盟商盈利无望，企业经营难以为继，势必出现“一夜蒸发”、“携款而逃”、“砸牌毁誉”的现象。

    四是对加盟双方都缺乏必要的考察了解，选择合作伙伴时出现严重失误、失察，结果双方都失信、失利。“城门失火殃及池鱼”，所以利益与风险并存。

    目前连锁经营主要分为以下三种形式:直营连锁、特许经营连锁(也称作特许加盟)和自由连锁。其中被业内关注最多的是特许经营连锁。特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。成功的特许经营应该是双赢模式，只有让被特许者获得比单体经营更多的利益，特许经营关系才能有效维持。