新闻回放
   
    媒体报道，不久前，昙女士在韦博国际英语虹口分部为丈夫交付了1.3万元学费，12月3日却惊闻：学校悄无声息间突然关门了！
    　　
    实际上，早在12月1日，数十位学员兴冲冲地赶到四川北路方舟大厦5楼听课时已吃到“闭门羹”。而就在一天前，韦博虹口分部的人还笑容可掬地接待新生报名，大把大把地收学费。
    　　
    据初步了解，此次韦博虹口分部关门事件涉及300余位学员、逾180万元学费，其中不少人一次性缴纳上万元。
    　　
    对于分部的突然关门，韦博总部为何竟一无所知？有知情人透露，个中原因是虹口分部不过是韦博总部的一个“加盟店”。对于后者，总部只提供教材与管理，并不过问其具体情况，甚至学费也不收缴，仅收取“加盟费”。正因如此，面对虹口分部学员的投诉，韦博总部只得向警方报案，却不能拿出令人满意的解决方案。
    　　
    在多数学员的坚持下，韦博总部决定退款，但具体退款金额多少，韦博总部没有明确，目前问题还在解决之中。
   
    诱惑：150亿元市场空间
   
    谈到英语培训，很多人脑子里立刻会列出一大串培训机构名称：华尔街、英孚、新东方、剑桥……偌大的英语培训市场不是单凭某一家学校或培训机构就能涵盖的。
    　　
    有消息称，英语相关产业创造的年产值逾150亿元。仅在上海，这个市场的年经营总量就高达几十亿元。同时，外资企业的大量涌入，在不久的将来使中国有望成为“世界工厂”，加之国际性活动频繁，国际性语言———英语在交流沟通中发挥着重要作用，而企业对翻译的服务需求也出现了很大的市场空间。行业预测，2010年英语服务市场将达300亿元市场空间。
    　　
    巨大利益的驱动，使得英语培训行业变成生意人眼中的投资“金矿”。据中国日报报道，目前全国的英语培训机构总量达到5万家，接受培训的人不计其数。
    　　
    据了解，2000年5月，华尔街国际学院带着它的“多元法”教学体系来到中国，首开高端英语培训之先河。3年之后，华尔街在北京、上海建立了7个英语培训中心，拥有注册学员上万名，牢牢占领着中国两大城市白领英语培训的阵地。而与其齐名的英孚英语教育1996年进入中国以特许经营方式推广连锁办学模式，2002年4月在上海成立第一个EF学校，至去年底已在全国开设56家连锁，其目标是在2005年底前在中国开100家分校。
   
    黑洞:加盟只是金钱交易?
        　　
    正是由于看好市场前景，多数品牌培训机构已开始一轮大规模品牌扩张，甚至有培训机构提出要像麦当劳、肯德基一样进行英语培训的连锁经营。
    　　
    连锁经营易使加盟者“复制”成功，而英语培训市场利润丰厚，进入的技术壁垒和资金壁垒却较低，这也使得一些人趋之若鹜，削尖脑袋也要咬上一块。
    
     “英语培训市场里的‘加盟店’越来越多。只要有钱，加盟没有任何问题。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，很多英语培训商为迅速扩大地盘，不仅加盟费一降再降，从最初的300万元到现今的30万元，加盟手续也越来越简单化。一边是急于“跑马圈地”，一边是看着眼红手痒，双方谈妥条件，一拍即合，付了加盟金及一些相应费用后，再给予简单的人员培训，总部便将统一的教材悉数批发，同时要求“加盟者”按约定时间开课，之后的事情就是定期收取管理费。
    　　
    这位人士还披露，英语培训“加盟店”除课程、教材等事务需总部统筹，大多是独立经营运作，包括选址、师资、招生、收取学费等。正因为如此，加盟店为迅速收回投资成本，往往自作主张搞各种促销花样，甚至夸大学习效果、渲染师资能力、给予空头承诺，严重者扯着总部大旗圈取学费后“人间蒸发”。
   
    规范:全面实行标准化
   
    企业一旦出现管理与经营脱节现象，就会导致失控局面，这在连锁加盟领域尤为突出。因此，在“收编”加盟商后，特许经营授权者的后期系统支持非常重要。
    　　
    上海四达培训中心自2001年授权代理上海地区华尔街英语培训后，并未采取连锁加盟方式运作，至今在上海地区仅有5家分店。该中心主任王华夏直言，之所以慎重扩张，在于绝对保证教学品质。
    　　
    他说，消费者对品牌不是简单地认可一个符号，成功的品牌管理可确保每位学员在世界任何一所学校获得统一标准的教学质量和服务。也就是说，进入品牌阶段的英语培训市场，通过不断复制产品而让更多的学生接受同质服务是连锁成功的必然条件。对培训机构来说，关键不是市场是否饱和，而是市场是否进入标准化运作。若要保证品牌在复制过程中没有损失，只有通过标准化复制才能实现。
    　　
    与此同时，总部还应对加盟商给予多方面持续不断的支持，包括品牌支持、管理系统支持、后期培训支持。其中后期支持主要指校长培训、管理人员培训等，最重要的是教师培训，这是保证英语口语教学质量的重要一环。特许经营中，最重要的事就是对连锁分部进行统一、标准化的质量管理。
   
    加盟对象：要慎选
   
    对于连锁加盟，四达培训中心副主任陆凡的担心不无道理：“连锁加盟既能让双方获取利益取得双赢，也可能使双方利益遭损。任何一方出现问题，另一方绝对无法幸免于难，最大损失莫过于品牌被砸。”
    　　
    基于此原因，许多知名“洋品牌”培训商选择加盟者都十分谨慎。“洋话连篇”要求加盟商必须具备的条件是：一是当地有英语口语培训的市场环境；二是加盟者能接受“洋话连篇”的理念，有一定教育背景或拥有相关资源；三是加盟者必须具有一定经济实力。英孚的条件是：具有投资教育回报社会的责任心，具有谋求长期发展的商业理念；具有200万元投资能力；具有开办学校的资格：能获得“社会力量办学许可证”、“聘请外国专家资格证”及其他批准和许可；具优秀人品、讲诚信等。
   
    提醒：
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