在很多美容院老板的心目中都有一个共同的愿望，那就是不断地把美容院生意做火、做大，建立起由自己主宰的美容王国，成为受世人瞩目和敬仰的美的天使。在市场竞争日趋激烈的今天，美容院老板之间的对抗就是争夺战机的对抗。无论什么样的决策，其目标只有一个：花最小的代价，采取最可靠的行动，来获取最大的效益。据笔者调查认为目前美容院老板在管理上的误区有如下几点：

    一、重视治疗，忽视护理

    祛斑是美容院最挣钱的治疗项目。从八十年代的我国美容业起步，到二十一世纪的美容业竞争，"祛斑"始终都是热门话题，从原始的"换肤祛斑"到现有的"生物社斑"，其产品实质是换汤不换药，只是概念、理念上翻新了。据笔者所知，目前世界上还没有一种祛斑产品能祛斑后不反弹的，因为斑的形成太复杂了，并不可以用简单?quot;多巴"、"紫外线"、"内分泌"等几个固有名词能解释的，它牵涉到病理学、生物学、心理学、社会学等多门科学，并不是能靠几个化妆品专家和教授能解决的问题。

    二、单纯追赶时髦

    99年"电子减肥热"席卷全国，很多生产减肥仪器的厂家纷纷挂起特许加盟的旗号，粉墨登场，广告曰："10天减肥5-25斤，减腹3-12寸，不节食，不反弹，无效退款"。于是，很多美容院在其代理商的操作之下，纷纷开始上减肥项目，结果一年不来，三分之二的美容院连本钱都没有收回来就"并门大吉"了。实际"电子减肥"并不是什么时髦的科学，早在八十年代，我国美容业刚起步时就有了，后因效果不佳被冷落了，现在的"电子减肥"与过去的功能没有什么两样，减肥功效主要取决于减肥后必须喝一杯茶。这杯茶实际是泄药，长期饱伤脑筋会带来很多的副作用。所以，美容院老板要想在美容事业上求发展，千万不要只追赶时髦，要重视大众普遍关注的保养、护理项目，这样，才能使美容院永远立于不败之地。

    三、强调档次性，忘记特色性

    现在的美容院档次越来越高，大家都在攀比，好象谁的装璜好，谁的项目多，谁的收入就高。其实不然，我们现在已经进入了细分化的市场，特色服务才是美容院发展的方向。比如纹眉，有的美容院橱窗上贴着很大的广告：“专业纹眉”，其实，从开业到倒闭，没有一个纹眉顾客；有的美容院广告牌上写着：“十分钟成型双眼皮”，其实，根本就没有这个服务项目，如有顾客来做她就介绍一下，从中拿些手续费，其目的是为了提高美容院的档次。实际上，广告做多了，项目标多了，只能是让顾客感觉到鱼龙混珠，举步艰难。所以，美容院老板在决策上要注意特色把握。

    管理是经由他人来完成的工作，如果一个美容院老板自己动手，做美容、收费、购产品，她只能算是一个单独的生产者，因为她只善于发挥个人的力量，而不是善于发展众多美容师的力量。说白了，她是“自己替自己”打工的。有的美容院老板说：“不！我们是科学化管理，很多表格都是和大企业的管理相似的，量化基准，奖勤罚懒，超额加薪，能者多得……”，这些方法很多美容院老板都用过了，但成功率仅为10%。我不是想诋毁“科学管理”，我是说美容院管理应该看清特殊性，讲究艺术性，突破传统性，强调灵活性。

    四、事必躬亲

    很多美容院老板整天围着美容院团团转，什么接待顾客、药品调配、收款支出、考勤考核、技术指导等，她一包承揽。