应重视规范化标准化品牌价值  有利于中小企业发展和再就业

    近年来，特许经营作为一种现代流通方式和组织形式在我国快速发展，但资金缺乏成为众多中小特许经营企业的极大制约，那么如何才能吸引风险投资的青睐？在近日召开的中国特许经营与风险投资洽谈会上，本报记者采访了中国商业联合会副会长安惠民。

    引进国际化风险投资

    问：可否介绍一下目前我国特许经营企业吸引风险投资的必要性和意义？

    安惠民：截至2006年底，我国拥有特许经营体系2600个，加盟店近20万家，覆盖80多个行业和业态，是全世界特许经营体系数最多的国家。另外，其总资本达到3000亿元，占我国服务业的40％以上。但我国特许经营存在的资本总量不高、管理粗放、国际化低等问题已成为其发展的严重制约。国际化风险投资的注入不仅为我国传统行业采取特许连锁方式的拓展提供资本支持，更在于将国外先进的管理理念、人力资源、公司法人治理结构和先进的特许经营管理模式，全面引入中国特许经营管理中。借助国际资本实现的不仅是我国特许经营产业规模的不断提升，在特许经营规范化管理、国际化运作、全球化拓展等方面将产生重大的积极作用。

    引进风险投资，带来的不仅是我国整体特许连锁商业模式的改变，其对我国特许经营发展中小企业的成长，扩大再就业和发展第三产业均有深远的积极意义。

    成为风险投资关注领域

    问：我国特许经营企业在吸引海外风险投资方面的现状如何？

    安惠民：这两年来，中国不同行业和业态的特许连锁企业纷获风险投资，说明我国特许经营已成为国际风险投资机构广泛关注的焦点领域。最近比较有代表性的吸引风险投资的案例有以下几个：

    2007年5月30日，新华文轩在香港上市，融资约20.12亿港元，其中5.6亿港元用于扩充零售网络，设立零售门市或收购现有连锁书店。继欧洲最大投资机构3i集团及知名投资机构普凯基金为“小肥羊”注资2500万美元，2007年6月，重庆小天鹅获得红杉资本中国基金、海纳亚洲创投基金联合投资，总金额为2000万至2500万美元。2007年8月6日，英国马丁可利和美国海纳亚洲创投正式向佳美口腔投资1000万美元。2007年9月，巨人教育集团正式宣布获得启明创投和海纳亚洲（SIG）2000万美元的风险投资。

    吸引投资要有六大优势

    问：那么海外风险投资机构或者天使投资人一般都青睐哪类特许经营企业？

    安惠民：海外风险投资对特许经营企业的评判标准，一般会聚焦于企业管理的规范化、体系的标准化以及品牌价值的提升空间。主要有六个方面：

    有清晰的目标客户群。想服务于所有客户群体的企业，其实是没有的，有明确定位的企业，才有可能吸引风险投资公司的目光。

    有广阔市场空间。企业每年增长不超过40％，一般很难吸引风险投资。另外要注意的是，风险投资利益的实现，主要通过使被投资企业上市，而非企业分红。

    能够解决客户当务之急。凌空行（上海）企业经营有限公司董事长严国超说过，企业在寻求风险投资之前，可以自问一下：“我的服务或产品，对客户来说是可有可无的吗？”如家就是一个较为成功的案例，解决了出差者能否找到一个安全干净住宿地的“当务之急”。

    能够提供可复制、可标准化的产品和服务。这是最关键的一个评判标准，培训学校或人力资源部门应当建立一套体系，把员工塑造成企业需要的人才。而在产品环节，只有做到可复制，才能在生产中尽量减少损耗。

    管理强势。特许企业未来的发展和经营效益，需要依靠远期规划以及对加盟店的严格、强势的管理。加盟店大多是为了获得直接的经济利益才会加入特许企业。如果特许企业加盟店过多可能导致总部无法管理，甚至会把特许品牌做砸。

    有牢固的运营利润。企业想确保运营，常常会面对一些矛盾。譬如，不提高员工待遇，员工就可能被“挖墙角”；经营场所租金上涨，菜肴价格却不能及时水涨船高……企业面对上述情况的应变能力，也是风险投资公司考察的重点。

    同时，国内特许企业也应当注重如何选择风险投资公司，并明确哪种风险投资最符合企业自身的需要，在此基础上，还要全面调查风险投资公司的商业信誉。